HAZS株式会社 代表取締役 東 弘樹

HAZS株式会社
代表取締役 東 弘樹氏
日本ダイレクトマーケティング学会 正会員 (法務部会所属)
日本生産管理学会 正会員
東京商工会議所/静岡県産業振興財団経営アドバイザー etc

1990年 大手クレジット会社に入社
債権管理(10年以上)・決済システム・商品企画・事務統括
2006年 通信販売企業向けソフトウェア開発・販売会社に入社
2007年 HAZS株式会社 設立
2009年 通販会社向け内部統制 『少額債権管理 社内体制構築支援サービス』
2013年 HAZS株式会社 JADMA 賛助会員へ加入
2014年 筑波大学大学院 システム情報工学研究科リスク工学専攻博士課程
研究テーマ 「通販の債権管理」

<執筆・連載・コラム等>
日流eコマース『通販における債権管理のポイント』
CCM(コンタクトセンターマネジメント)
健康ジャーナル
通販通信
ネット通販
通販エキスパート検定2級公式テキスト(通販のバックヤード・決済担当)
カード決済のすべて(TIプランニング、第11章、第12章クレジットカードの債権管理)
ネットショップ担当者フォーラム
会員規約や利用規約を見直して、モンスターに強いネットショップになろう
こんな言動が出たらモンスタークレーマーかもしれません
あなたが接客しているのは「本当のお客さま」ですか?

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